Para corroborar esta intención, desarrollamos nuestro triángulo del cliente para reflejar nuestros valores fundamentales. Como todo lo que hacemos gira en torno a nuestro cliente, la C está situada en el centro del triángulo. Representa nuestro compromiso con el cliente. Las tres patas del triángulo contienen nuestros valores fundamentales, que se refuerzan mutuamente: Flexibilidad, Innovación y Colaboración. La unidad de estos aspectos nos ayuda a marcar la Diferencia BluePrint.
Flexibilidad
Nuestro mundo evoluciona con rapidez y nuestros clientes sólo esperan lo último y lo mejor. Las soluciones rígidas y prefijadas no ayudan a marcar realmente la diferencia. En BPA, adoptamos la flexibilidad, tanto en nuestras soluciones como en nuestras actitudes. Esto nos permite crear un valor verdadero y duradero para nuestros clientes.
Innovación
En BPA nos mueve la pasión por la innovación. Hace que nuestro trabajo sea apasionante y nos permite mejorar continuamente. La innovación no es un proyecto, es nuestra identidad. Explorando formas mejores y más sencillas de servir a nuestros clientes, pretendemos superar sus expectativas al tiempo que fomentamos la sostenibilidad.
Asociación
Una vez que un cliente nos confía sus necesidades, nunca queremos dejarle marchar. Valoramos las relaciones a largo plazo, ya que son las que más beneficios reportan a todos los implicados. Los socios se cuidan mutuamente y hacen posible el éxito común. En BPA, el cliente siempre es lo primero, para extender nuestra asociación incluso más allá de nuestro horizonte común.
Nuestro compromiso con la sostenibilidad es una extensión de estos valores. Conozca más sobre cómo nuestras prácticas de sostenibilidad se alinean con nuestra misión y cómo pretendemos marcar la diferencia para las generaciones venideras visitando nuestraVisión de sostenibilidad.
