Sprechen Sie jetzt mit einem Spezialisten für Service & Support

EMEA und APAC:
0031 348 410 999
Nord- und Südamerika:
001 804 520 5400
(folgen Sie der Aufforderung 5, um mit einem Live-Operator zu sprechen)

Was wir anbieten

Dienst-1-1

Ersatzteile

Anmeldung

Benötigen Sie Ersatzteile für Ihr BPA-System? Wir sind Ihre zentrale Anlaufstelle.

Haben Sie eine Ersatzteilanfrage?

Für Nord- und Südamerika:
orders@blueprintautomation.com

Für andere Länder:
spareparts@blueprintautomation.nl

Dienst-8

Wartung

Durch regelmäßige Gesundheitschecks können Sie Geld sparen und die Lebensdauer Ihres BPA-Systems verlängern.

Das Maschinentagebuch bietet detaillierte Wartungshinweise und Einblicke in den Zustand Ihres Systems.

Wir sind bereit, die im Logbuch festgehaltenen Wartungsarbeiten durchzuführen.

Dienst-6

Neue Produkteinführungen

Sind Sie daran interessiert, ein neues Produkt auf Ihrem BPA-System laufen zu lassen? Wir helfen Ihnen bei der Optimierung Ihrer Produkt/Verpackungs-Kombination.

Service-7

Änderungen an der Maschine

Wenn Sie planen, Ihr System aufzurüsten, zu verlagern oder zu modifizieren, wenden Sie sich bitte an uns, damit wir Ihnen ein Angebot unterbreiten können.

Dienst-3

Dienstleistungsaufträge

Sparen Sie Geld und maximieren Sie das Potenzial Ihrer Sammelpacker durch regelmäßige Besuche eines unserer Experten. Alle Serviceverträge erhalten Support zu einem reduzierten Tarif.

Dienst-4

24/7 Unterstützung

Für technischen Support stehen wir Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und garantieren eine schnelle Reaktion.

Um Ausfallzeiten zu minimieren, sind wir bereit, Sie per Ferneinwahl zu unterstützen. Sollte keine Verbindung verfügbar sein, können wir Ihnen unser Remote Support Kit zur Ferndiagnose schicken.

Für Nord- und Südamerika per Post:
Benötigen Sie Aftermarket-Hilfe?

Dienst-2

Praktische Schulungen und Schulungen im Klassenzimmer

Obwohl alle BPA-Systeme für eine einfache Bedienung ausgelegt sind, ist es dennoch wichtig, dass Ihre Mitarbeiter über die notwendigen Kenntnisse verfügen, um das System ordnungsgemäß bedienen und warten zu können. Wir bieten maßgeschneiderte Schulungen an, die auf die Bedürfnisse und Kenntnisse Ihrer Mitarbeiter abgestimmt sind.

Team

employee Blueprint Automation

Falco Groenescheij

Manager Service

employee Blueprint Automation

Stefan van Barneveld

Aftersales Coordinator

employee Blueprint Automation

Gert-Jan van Dam

Aftersales Coordinator

employee Blueprint Automation

Kees van Zanten

Aftersales Coordinator

employee Blueprint Automation

Daan Bremmer

Aftersales Coordinator

employee Blueprint Automation

Martijn Schinkel

Aftersales Coordinator

employee Blueprint Automation

Amy Marijne

Coordinator Parts

employee Blueprint Automation

Matthijs Elema

Coordinator Parts

employee Blueprint Automation

Willem-Jan Rijlaarsdam

Service Coordinator Installations

employee Blueprint Automation

Ron Bosman

Service Coordinator Installations

employee Blueprint Automation

Mark Thompson

VP Service and Aftermarket

employee Blueprint Automation

Michael Abernathy

Service Manager

employee Blueprint Automation

Richard Duncan

Aftermarket Manager

employee Blueprint Automation

Christopher Banks

Aftermarket Principal Engineer

employee Blueprint Automation

Petter Blix

Aftermarket Mechanical Engineer

employee Blueprint Automation

Jesus Romero

Aftermarket Electrical Engineer

employee Blueprint Automation

David Pierson

Aftermarket Project Manager

employee Blueprint Automation

Kristoffer Kornbrek

Customer Service Manager

employee Blueprint Automation

Ashley Blackwell

Inside Sales Supervisor

employee Blueprint Automation

Jacqueline Lopes

Customer Service Coordinator Latin America

employee Blueprint Automation

Edgar Sapien

Technical Support Engineer

employee Blueprint Automation

Ben Sheets

Technical Support Engineer

employee Blueprint Automation

Charles Smith

Technical Support Engineer

employee Blueprint Automation

Jason Sturt

Aftermarket Shop Supervisor